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Formas de pago, envíos, devoluciones y garantías.

Formas de pago

Contra reembolso. Sólo para la península. PORTE 6€

(A las Islas, no se envían contra rembolso)

Tarjeta de crédito. Porte 4€

  1.  Porte 4€ ( Los pedidos que no hayan sido pagados en ocho dias tras hacer el pedido seran cancelados)

La caixa- ES93-2100-2069-48-0100128439

Banco Santander-ES-76-0049-5339-34-2494164255

Paypal–  Porte 4€

LOS ENVIOS SUPERIORES A 100€ LLEVAN GRATIS EL PORTE EN LA PENINSULA,

EXCEPTO LOS CONTRAREMBOLSOS QUE COSTARAN 2€

Todos los precios incluyen IVA

Envíos

El pedido se entregara en 1 – 2  días con una agencia de transporte (MRW),

Excepto cuando estamos en ferias, o excepciones ajenas a nuestra voluntad

Se les enviara un sms con el seguimiento del pedido, si nos adjuntan el movil en su ficha de cliente, en lugar del fijo.

En las islas,Ceutay Melilla se enviara mediante correos

El envío del material se realizará, una vez efectuado el pago, en un periodo de 1 a 3 días, siempre y cuando el material este disponible en stock.

La agencia de transportes será la que libremente escoja en cada momento gloriapatchwork.com pudiendo realizar la entrega en dos o más envíos según conveniencia y disponibilidad.

Para el material no disponible en stock, se notificará al cliente la demora estimada.

 Los envíos a Canarias pueden tener recargos de aduana que el sistema no calcula.

Los pedidos internacionales tendrán que consultar los portes, ya que el sistema solo calcula el porte para la península. España

 

DERECHO DE DESISTIMIENTO (DEVOLUCIÓN)

El cliente dispondrá de 14 días naturales para comunicar su derecho a devolver un producto. No se admitirán devoluciones transcurridos 14 días naturales desde la recepción del pedido.

Previamente, el cliente deberá indicar su intención por correo electrónico dirigido a info@gloriapatchwork.com, indicando en el campo Asunto: «Devolución», o bien llamando al teléfono 942 840 082, donde le indicaremos el procedimiento a seguir.

Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que puede obtener en el siguiente enlace (formulario derecho de desestimiento) aunque su uso no es obligatorio. Complete y reenvíe dicho formulario únicamente si desea ejercer su derecho de desistimiento en relación al contrato.

Por Correo Postal a:
GloriaPatchwork
San Roque nº70
39360 Ubiarco
Cantabria

O por e-mail a:
info@gloriapatchwork.com

– El producto será devuelto en perfectas condiciones, a ser posible en su »packaging» original.

– Agradecemos que las devoluciones nos lleguen acompañadas con la factura o ticket de compra original.

– El comprador deberá satisfacer los gastos directos de devolución y, en su caso, indemnizar los desperfectos del objeto de la compra. Los gastos de devolución corren a cuenta del cliente o consumidor.

– El comprador ha de enviar el producto o productos de regreso a nuestras instalaciones: 

GloriaPatchwork
San Roque nº70
39360 Ubiarco
Cantabria

En caso que el cliente reciba el producto en mal estado por causa del transporte, se le sustituirá el mismo en un máximo de 5 días hábiles, a no ser que dicho producto esté agotado, circunstancia de la que será avisado.

Una vez recibida la mercancía se devolverá el dinero de los mismos a través del mismo modo de pago que llevo a cabo, excepto para los pedidos pagados por Contrarrembolso que se devolverá el dinero a través de transferencia bancaria o bien se sustituirá por otros productos si el cliente así lo prefiere (los gastos de envÍo en la sustitución del producto van a cuenta del cliente). La devolución del dinero se realizará en un plazo de no más de 14 días después de recibir el artículo o artículos a devolver. En ningún caso se abonará el importe de la compra, hasta verificar el perfecto estado de la mercancía y «packaging» del producto en nuestras instalaciones para su comprobación, por si fuera el caso de ser productos no susceptibles de devolución o los mismos hubieran sufrido una depreciación de su valor por un uso inadecuado.

Al tratarse de productos susceptibles de la exclusión al derecho de desestimiento por razones de protección de salud o higiene, la devolución no podrá tener lugar en ningún caso si los productos fueron manifiestamente objeto de uso, a excepción de productos con algún defecto de fabricación. Deben devolverse preferentemente en su embalaje de origen y en perfecto estado, porque los bienes podrían sufrir alguna depreciación de su valor.

Exclusión del Derecho de Desistimiento

No existe derecho de desistimiento, entre otras cosas, en el caso de los contratos para:

– Mascarillas, tijeras y telas ya cortadas.

En caso de recibir una mercancía rota o en mal estado nos gustaría que nos lo comunicase (vía email info@gloriapatchwork.com o teléfono 942 840 082) lo antes posible para darle una rápida solución.

La contratación a través del portal se efectuará respetando cualesquiera normas imperativas o prohibitivas de aplicación al comercio minorista y, en especial, las contenidas en los Códigos Civil y de Comercio, Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, Ley 7/1998, de 13 de abril, de Condiciones Generales de la Contratación, Ley 7/1995, de 23 de marzo, de Crédito al Consumo y Real Decreto Ley 14/1999, de 17 de septiembre, sobre firma electrónica, así como por estas condiciones generales. gloriapatchwork.com archivará el documento electrónico formalizador de cada venta, el cual estará disponible para la tienda y para el cliente. En toda comunicación por correo electrónico se entenderá que la persona a que se dirige tiene constancia de su contenido desde que haya sido recibido el mensaje en su dirección de correo electrónico.

Las condiciones generales que anteceden están en vigor desde la fecha que figura al pie de este documento y hasta la fecha en que sean modificadas, siendo de aplicación a todas ventas realizadas desde la fecha señalada. La modificación de las condiciones generales no originará derecho a compensación alguna, dado que no afectará a las ventas realizadas con anterioridad, incluso a las pendientes de entrega.

Todos los productos que se exhiben en pantalla pueden no estar disponibles para su venta por cuestiones de stock. Las características, precios, incluido el IVA y gastos de envío mostrados se consideran vigentes salvo error de trascripción. Los productos en oferta están convenientemente separados de los que tienen precio normal, mediante una marca que destaca el carácter promocional del precio.

El cliente podrá confirmar, rectificar o anular toda selección de producto en su cesta de la compra (siempre visible en pantalla) o cuando sea mostrada la recapitulación de cada uno de sus pedidos y se solicite que confirme pedidos e importes, indique el domicilio de envío y elija la modalidad de pago.

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